GESCHÄFTSRICHTLINIEN

Bei Créations Zinsory ist Ihr Erlebnis genauso wichtig wie die Düfte, die wir kreieren. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass jeder Schritt Ihrer Reise mit uns nahtlos, angenehm und so einzigartig wie unsere Düfte ist. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, sind wir nur eine Nachricht entfernt.

---

Häufig gestellte Fragen (FAQ)  
Haben Sie eine Frage? Wir haben die Antworten. Besuchen Sie unsere FAQ-Seite für schnelle Lösungen zu allem, von der Bestellung bis zur Produktpflege.

---

Kontaktieren Sie uns  
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Erreichen Sie uns über:  

- E-Mail: support@zinsory.com  
- Live-Chat: Klicken Sie auf das Chat-Symbol unten, um sich sofort zu verbinden.  

---

Versand & Lieferung  
Wir stellen jede Bestellung sorgfältig von Hand her, um sicherzustellen, dass sie in perfektem Zustand bei Ihnen ankommt.  

- Versandoptionen: Standard- und Expressversand verfügbar.  
- Lieferzeiten: In der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands, 5-10 Werktage international.  
- Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie einen Tracking-Link, um die Reise Ihres Duftes zu verfolgen.  

Weitere Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

---

Rückgaben & Umtausch  
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn etwas nicht ganz stimmt, sind wir hier, um zu helfen.  

- Zeitraum: Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich.  
- Zustand: Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.  
- Prozess: Kontaktieren Sie uns unter info@zinsory.com, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu initiieren.  

Erfahren Sie mehr in unserer Rückgaberichtlinie.

---

Bestellunterstützung  
Benötigen Sie Hilfe zu einer bestehenden Bestellung?  

- Bestellung verfolgen: Klicken Sie hier, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.  
- Änderungen oder Stornierung: Kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen.  
- Fehlende oder verspätete Bestellungen: Lassen Sie es uns wissen, und wir werden sofort nachforschen.  

---

Produktpflege  
Um die Kunst Ihres Créations Zinsory-Duftes zu bewahren:  

- Lagern Sie ihn an einem kühlen, trockenen Ort, fern von direktem Sonnenlicht.  
- Halten Sie den Deckel fest verschlossen, um die Integrität des Duftes zu bewahren.  
- Genießen Sie ihn innerhalb von 24 Monaten nach dem Öffnen für das beste Erlebnis.  

---

Datenschutz & Sicherheit  
Wir schätzen Ihr Vertrauen. Ihre Daten sind bei uns sicher.  

- Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Ihre Informationen schützen.  
- Unsere Website verwendet sichere Verschlüsselung, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.  

---

Feedback & Beschwerden  
Ihre Meinung ist uns wichtig. Ob Kompliment, Vorschlag oder Beschwerde – wir hören zu.  

- Feedback-Formular: Teilen Sie uns Ihre Gedanken hier mit.  
- Beschwerden: Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@zinsory.com, und wir werden Ihr Anliegen umgehend lösen.  

---

Verbinden Sie sich mit uns  
Werden Sie Teil unserer Community und bleiben Sie über Neuerscheinungen, Veranstaltungen und mehr informiert:  

- Instagram: @creationszinsory  
- Facebook: Créations Zinsory  
- Newsletter: Melden Sie sich hier für exklusive Updates und Angebote an.  

---

Wir sind für Sie da  
Bei Créations Zinsory kreieren wir nicht nur Düfte – wir schaffen Erlebnisse. Wenn Sie Hilfe benötigen oder einfach Ihre Gedanken teilen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Reise sind.  

Mit Dankbarkeit,  
Das Créations Zinsory Team